StWB Service
Wir bieten Ihnen einen vielseitigen Service an. Sollten Sie Fragen oder ein Anliegen haben, besuchen Sie unser FAQ oder nehmen Sie Kontakt zu uns auf!
Balkonkraftwerke
Mini-PV-Anlagen anmelden
Sie wollen mit einer steckbaren Mini-Solaranlage Ihren eigenen Strom produzieren? Informationen rund um die Installation und den sicheren Betrieb von Balkon-Solaranlagen sowie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Registrierung ihrer Anlage bei der Bundesnetzagentur und für die Anmeldung bei Ihrem Netzbetreiber finden Sie hier:
Zahlungsschwierigkeiten
Gemeinsam eine Lösung finden
Sie haben eine Zahlungserinnerung von uns erhalten oder können Ihre Rechnung nicht zahlen? Sprechen Sie uns an. Gemeinsam finden wir einen Weg, wie Sie Ihre Forderungen begleichen und eine mögliche Sperrung verhindern können. Dazu gehören beispielsweise Zahlungsaufschub oder Ratenzahlungen.
Rechnungserklärer
Wissenswertes zu Ihrer Rechnung
Umlagen, Abgaben, Preisbremse und viele weitere Fachbegriffe. Hier den Überblick zu verlieren, kann schnell gehen. Anhand von Musterrechnungen erfahren Sie daher in unserem interaktiven Rechnungserklärer mehr über die einzelnen Positionen.
Bauherrenmappe
Alle wichtigen Informationen rund um die Anschlüsse
Sie planen ein neues Zuhause? Herzlichen Glückwunsch! Sicher haben Sie jetzt viele Fragen rund um die Versorgung Ihres neuen Zuhauses, also Fragen zu den Themen Strom und Gas, Wärme, Trink- und Abwasser, aber auch E-Mobilität und Photovoltaik. In unserer Bauherrenmappe finden Sie die Antworten.